국립어린이청소년도서관>이용안내>개인정보처리방침>개인정보처리방침>개인정보처리방침2019

이용안내

개인정보처리방침

국립어린이청소년도서관(이하 우리 도서관)은 개인정보보호법 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련된 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

1. 개인정보의 수집 및 보유

국립어린이청소년도서관은 법령의 규정과 정보주체의 동의에 의해서만 개인정보를 수집·보유합니다. 우리 도서관이 법령의 규정에 근거하여 수집·보유하고 있는 주요 개인정보파일은 다음과 같습니다.

※ 좌우 이동으로 내용을 확인할 수 있습니다.

개인정보파일의 처리목적 및 보유현황
파일명	보유기간	운영근거	운영목적	개인정보 항목
전국어린이청소년도서관 서비스협의회 회원DB	10년	정보주체 동의	전국어린이청소년도서관 서비스협의회 회원관리	(필수) 이름, 소속기관명, 기관주소, 전화번호, 휴대폰번호, 이메일 (기타) 근무부서, 팩스번호
국립어린이청소년도서관 프로그램 신청자	3년	정보주체 동의	프로그램 신청자 관리	(필수) 이름, 생년월일, 연락처, 주소, 이메일 (기타) 학교, 학년

좀 더 상세한 우리 도서관의 개인정보파일 등록사항 공개는 행정안전부 개인정보보호 종합지원포털(www.privacy.go.kr)->민원마당->개인정보 열람 등 요구->개인정보파일 목록검색 메뉴를 활용해 주시기 바랍니다.

홈페이지 이용 시 자동으로 수집ㆍ저장되는 정보
- 홈페이지의 개선과 보완을 위한 통계분석 및 이용자와 웹사이트 간의 원활한 의사소통 등에 사용하기 위해 다음의 정보는 자동으로 수집ㆍ저장됩니다.
  - 이용자 여러분의 인터넷서버 도메인명과 우리 도서관 홈페이지를 방문할 때 거친 웹 사이트의 주소
  - 방문일시
  - 이용자의 브라우저 종류 및 OS 등
관련법령에 의한 정보보유
- 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용합니다.
개인정보파일 열람청구

※ 좌우 이동으로 내용을 확인할 수 있습니다.

개인정보파일 열람청구
보유(관리)부서	개인정보파일명	연락처
보유(관리)부서	개인정보파일명	전화번호(팩스)	이메일	주소
정보서비스과	국립어린이청소년도서관 프로그램 신청자	(02)3413-4827 (02)3413-4819	nlcyit@mail.nl.go.kr (대표)	우)06130 서울시 강남구 테헤란로 7길 21
기획협력과	전국어린이청소년도서관 서비스협의회 회원DB	(02)3413-4757 (02)3413-4759	nlcyit@mail.nl.go.kr (대표)	우)06130 서울시 강남구 테헤란로 7길 21

우리 도서관은 보유하고 있는 개인정보를 관계법령에 따라 적법하고 적정하게 처리하여 권익이 침해받지 않도록 노력할 것입니다. 다만, 관련법령 등에 따라 부분적으로 공개될 수도 있음을 유념하시기 바랍니다.

2. 개인정보의 이용 및 제공

제3자 제공
- 우리 도서관은 고지하거나 동의한 범위를 초과하여 회원의 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공 또는 공개하지 않습니다. 다만 법률의 규정에 의한 정보 제공의 경우나 기타 법령이 허용한 범위 내에서는 예외로 합니다.

개인정보의 위탁 처리

우리 도서관에서 관리하는 개인정보의 처리를 다른 공공기관 또는 다른 전문기관에 위탁하는 경우, 「개인정보보호법」제26조(업무위탁에 따른 개인정보의 처리제한)에 따라 필요한 제한이나 절차를 정하고 수탁기관으로 하여금 준수토록 하고 있으며, 실태 점검도 실시하고 있습니다.

우리 도서관이 위 법령 및 기타 개별법에 근거하여 위탁하고 있는 개인정보 현황은 다음과 같습니다.

※ 좌우 이동으로 내용을 확인할 수 있습니다.

위탁하고 있는 개인정보 현황
수탁업체	위탁항목	위탁업무내용(목적)	보유 및 이용기간	담당자 연락처
(주)에쎈정보통신 (주)제이넷	이름, 생년월일, 연락처, 주소, 이메일, 학교, 학년	전산시스템 및 누리집 유지관리	위탁계약 종료시까지	02-2057-2822
(주)에쎈정보통신 (주)제이넷	이름, 소속기관명, 기관주소, 전화번호, 휴대폰번호, 이메일, 근무부서, 팩스번호	전산시스템 및 누리집 유지관리	위탁계약 종료시까지	02-425-0070 (내선:288)

위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

이용 및 제공의 제한
- 우리 도서관이 수집·보유하고 있는 개인정보는 이용 및 제공을 엄격하게 제한하고 있으며, 「개인정보보호법」제18조(개인정보의 이용·제공의 제한)는 예외 경우에 관하여 다음과 같이 규정하고 있습니다.
  1. 정보주체로부터 별도의 동의를 받은 경우
  2. 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우
  3. 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로써 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
  4. 통계작성 및 학술연구 등의 목적을 위하여 필요한 경우로써 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 개인정보를 제공하는 경우
  5. 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에 제공하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우로써 보호위원회의 심의·의결을 거친 경우
  6. 조약, 그 밖의 국제협정의 이행을 위하여 외국정부 또는 국제기구에 제공하기 위하여 필요한 경우
  7. 범죄의 수사와 공소의 제기 및 유지를 위하여 필요한 경우
  8. 법원의 재판업무 수행을 위하여 필요한 경우
  9. 형(刑) 및 감호, 보호처분의 집행을 위하여 필요한 경우

3. 정보주체의 권리

「개인정보보호법」제5장 정보주체의 권리 보장에 따라 정보주체는 자신의 개인정보 처리와 관련하여 다음 각 호의 권리를 가지고 있습니다.
1. 개인정보의 열람
2. 개인정보의 정정 및 삭제
3. 개인정보의 처리정지 등
4. 권리행사의 방법 및 절차
5. 손해배상책임

4. 개인정보파일의 열람, 정정, 삭제 및 처리정지 청구(정보주체와 법정대리인의 권리, 의무 및 행사방법

「개인정보보호법」제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)에 따라 정보주체(만 14세 미만인 경우에는 법정대리인을 말함)는 우리 도서관이 보유하고 있는 개인정보의 열람 및 정정, 삭제 및 처리정지를 청구할 수 있습니다.

개인정보의 열람 및 정정, 삭제 및 처리정지를 청구
청구장소	국립어린이청소년도서관 정보서비스과
청구방법	행정안전부의 개인정보보호 종합포털 (www.privacy.go.kr)->민원마당->개인정보 열람 등 요구
청구 관련 문의	담당자: 정보서비스과 정봉식 연락처: (02)3413-4826

개인정보의 열람 및 정정, 삭제 및 처리정지 청구는 우리 도서관에 대해 개인정보 보호법 시행령 제41조제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 우리 도서관은 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
개인정보의 열람 및 정정, 삭제 및 처리정지 청구는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
위임장 내려받기

개인정보의 열람
- 우리 도서관이 보유하고 있는 개인정보파일은 「개인정보보호법」 및 관련법령의 규정이 정하는 바에 따라 본인 또는 대리인이 열람을 청구할 수 있으며 청구 절차는 다음과 같습니다.
- 단, 다음 사항은 법 제35조(개인정보의 열람) 제4항 규정에 의하여 열람을 제한할 수 있습니다.
  1. 법률에 따라 열람이 금지되거나 제한되는 경우
  2. 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
  3. 공공기관이 다음 각 목의 어느 하나에 해당하는 업무를 수행할 때 중대한 지장을 초래하는 경우
    - 가. 조세의 부과·징수 또는 환급에 관한 업무
    - 나. 「초·중등교육법」및「고등교육법」에 따른 각급 학교,「평생교육법」에 따른 평생교육시설, 그 밖의 다른 법률에 따라 설치된 고등교육기관에서의 성적 평가 또는 입학자 선발에 관한 업무
    - 다. 학력·기능 및 채용에 관한 시험, 자격 심사에 관한 업무
    - 라. 보상금·급부금 산정 등에 대하여 진행 중인 평가 또는 판단에 관한 업무
    - 마. 다른 법률에 따라 진행 중인 감사 및 조사에 관한 업무
개인정보의 정정ㆍ삭제 및 처리정지
- 본인의 개인정보를 열람한 정보주체는 개인정보처리자에게 그 개인정보의 정정·삭제 도는 처리정지를 요구할 수 있습니다. 다만 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
- 정정·삭제 또는 처리정지 청구 절차는 다음과 같습니다.
  
  개인정보(열람, 정정․삭제, 처리금지) 요구서 내려받기

5.개인정보의 침해신고

우리 도서관 이용 중 법률에 근거하지 않거나 정보주체의 동의를 얻지 않은 개인정보의 수집, 이용, 제공, 위탁에 의해 위반 또는 피해를 입은 경우 또는 개인정보의 유출 가능성 등 정보주체의 권익이 침해될 우려가 있는 사실을 발견하였을 경우 다음과 같은 방법으로 신고하실 수 있습니다.
또는 개인정보보호법 제62조(침해 사실의 신고 등)에 따라 행정안전부가 운영하는 다음의 개인정보침해신고센터에 신고하실 수 있습니다.
- 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터(http://privacy.kisa.or.kr, Tel; 118)

6. 개인정보의 파기

이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 우리 도서관의 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

파기 절차
- 우리 도서관이 수집한 개인정보는 목적이 달성된 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
- 동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
파기 방법
- 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
- 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

7. 개인정보의 안전성 확보 조치

우리 도서관은 이용자들의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 대책을 강구하고 있습니다.

비밀번호 암호화
- 회원의 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되고 있어 본인만이 알고 있으며, 개인정보의 확인 및 변경도 비밀번호를 알고 있는 본인에 의해서만 가능합니다.
접속기록의 보관
- 우리 도서관은 개인정보취급자가 개인정보처리시스템에 접속한 기록(시스템 로그, 요약 정보 등)을 최소한 6개월 이상 보관·관리하고 있으며, 위·변조 방지를 위한 조치를 취하고 있습니다.
비인가자에 대한 출입 통제
- 우리 도서관은 개인정보를 보관하고 있는 개인정보시스템의 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립ㆍ운영하고 있습니다.
해킹 등에 대비한 대책
- 우리 도서관은 이용자들의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 대책을 강구하고 있습니다.
- 개인정보의 훼손에 대비하여 자료를 수시로 백업하고 있고, 최신 백신프로그램을 이용하여 이용자들의 개인정보나 자료가 누출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있으며, 암호화 통신 등을 통하여 네트워크 상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다.
- 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터 무단접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.
취급 직원의 최소화 및 교육
- 우리 도서관의 개인정보관련 취급 직원은 담당자에 한정시키고 있고 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있으며, 담당자에 대한 수시 교육을 통하여 국립어린이청소년도서관 개인정보취급방침의 준수를 항상 강조하고 있습니다.
개인정보보호전담기구의 운영
- 우리 도서관에서는 수시로 개인정보취급방침의 이행사항 및 담당자의 준수여부를 확인하여 문제가 발견될 경우 즉시 수정하고 바로 잡을 수 있도록 노력하고 있습니다. 단, 이용자 본인의 부주의나 인터넷 상의 문제로 이용자 ID, 비밀번호 등 개인정보가 유출되어 발생한 문제에 대해 국립어린이청소년도서관은 일체의 책임을 지지 않습니다.
접속기록의 보관
- 우리 도서관은 개인정보취급자가 개인정보처리시스템에 접속한 기록(시스템 로그, 요약 정보 등)을 최소한 6개월 이상 보관·관리하고 있으며, 위·변조 방지를 위한 조치를 취하고 있습니다.

8. 개인정보보호책임자 등의 지정 안내

우리 도서관은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
국립어린이청소년도서관 개인정보보호책임자: 정보서비스과장 김남숙
- 이메일: nlcyit@mail.nl.go.kr
- 전화번호: 02)3413-4826
- 주소: 우)06130 서울특별시 강남구 테헤란로7길 21
- ※ 개인정보보호 담당부서로 연결됩니다.
국립어린이청소년도서관 개인정보보호담당자: 정보서비스과 주무관 정봉식
- 이메일: nlcyit@mail.nl.go.kr
- 전화번호: 02)3413-4826

9. 권익침해 구제방법

개인정보주체는 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다. 아래의 기관은 국립어린이청소년도서관과는 별개의 기관으로서, 국립어린이청소년도서관의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.
개인정보 침해신고센터 : 개인정보 침해사실 신고, 상담신청
- 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr (전화 : 국번 없이 118)
- 주소 : (58324) 전남 나주시 진흥길 9(빛가람동 301-2) 3층 개인정보침해신고센터
개인정보 분쟁조정위원회 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정(민사적 해결)
- 홈페이지 : http://www.kopico.go.kr (국번없이 1833-6972)
- 주소 : (03171) 서울시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 4층
대검찰청 사이버범죄수사단 :02-3480-3573 (www.spo.go.kr)
경찰청 사이버안전국 : 182 (cyberbureau.police.go.kr)